返金・交換について

【商品の返品・交換・キャンセルについて】

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
サイズのご交換の際は、弊社にご連絡ください。交換希望サイズの在庫確認をさせていただきます。
在庫がある場合は商品をご返送いただき、返送商品の確認が取れ次第、交換商品をお送りいたします。
在庫がない場合は、返送商品の確認でき次第、ご返金をさせていただきます。

※いずれも、商品の着用形跡がなく、タグなどが外されていないことが条件となります。
※商品不良の際の送料は弊社負担といたします。
※サイズ交換の際の送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。

【返品・交換期限】

商品不良もしくはサイズ交換のご希望があった場合、ご購入より1週間といたします

連絡先　　：株式会社コンパスポイント
住所　　　：〒104-0032 東京都中央区八丁堀1丁目1-4 井門八重洲通りビル2F
電話番号　：03-6262-8140
Eメール　  ：dh＠compasspoint.co.jp
営業時間　：10：00～17：00　(月曜～金曜)

※メールでのご連絡についての回答は、当社営業時間内での返信とさせていただきます。
また、土・日・祝祭日は誠に勝手ながら休業のため、翌営業日以降に順次、ご返信させて頂きます。予めご了承下さい。

【お客様ご都合の場合】

サイズや色違いの商品への交換に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。